Čo si o nás myslia naši zákazníci
Super moderný e-shop, krásny tovar. Môžem len odporučiť.
Olinka, marec 2012
Obchod ma baví, oblečenie aj doplnky sú originálne a za príjemné ceny, kupovala som dvakrát, raz pre seba a raz pre niekoho, z toho raz prišiel tovar o niekoľko dní neskôr, takže som musela odovzdať darček k narodeninám oneskorene. Komunikácia s obchodom bola ale skvelá a priateľka mala z topánok strašnú radosť, takže sa čakanie rozhodne vyplatilo!
Anna, marec 2012
Pomerne solídna ponuka kvalitného tovaru za rozumné ceny. Časť objednávky reklamovaná, komunikácia bez problémov. Odporúčam vyskúšať.
Pissi, marec 2012
Mám pozitívnu skúsenosť, takže rozhodne odporúčam. Konečne niekto neponúka len nízku cenu, ale aj zaujímavú a kvalitnú ponuku.
Klára, marec 2012
Dobrý deň,
peniaze došli v poriadku. ďakujem mnohokrát za úžasný prístup k zákazníkovi. Ste vzorom pre všetky ostatné zásielkové obchody!
--
S pozdravom K.V.
Kateřina Viktorová, marec 2014
Dobrý deň,
dovoľte mi, aby som Vám poďakovala za Vaše služby. Tenisky mi boli malé a bola to
moja chyba, keďže som si až po odkliknutí objednávky všimla Vaše
upozornenie, že tenisky tejto značky sú menšie...takže som okamžite
objednala o číslo väčšie, ktoré tam na mňa ako posledné čakali :-). Tie tiež
došli v poriadku a sú zaplatené.
Zároveň uznávam, že s takýmito službami, vrátane tohto oznámenia o doručení
vráteného tovaru, som sa vskutku nikde nestretla a je to skutočne veľmi
príjemné, takže teraz na vaše stránky určite zavítam častejšie:-)...nech sa Vám
veľmi darí a prajem pekný zvyšok dňa, Romana L.
Romana Labaničová, marec 2014
Dobrý deň,
včera 13.3. po 17 hod som si vyzdvihla tovar vo výdajni radosti ZOOT v Plzni v Dřevěné ulici. A musím povedať, že mi nákup urobil skutočne radosť, okrem pekného trička, ktorým som urobila Dobro :) na tom mala veľkú zásluhu slečna predavačka svojím milým a profi správaním. Týmto by som ju chcela pochváliť, pretože presne také by predavačky mali byť. Dúfam, že moju pochvalu slečne odkážete.
Ďakujem.
S pozdravom Barbora Vladyková
Barbora Vladyková, marec 2014
Dobrý deň,
chcela by som Vám napísať, že kabelka dorazila v poriadku a je veľmi pekná. Ďakujem za Vašu ochotu a ústetovosť a prajem veľa spokojných zákazníkov ako som ja.
S pozdravom Jitka Gubášová
Jitka Gubášová, marec 2014
Dobrý deň,
priznám sa, že som človek časovo vskutku vyťažený, ale aj napriek tomu mi nedá nevyužiť
pár minút na to,
aby som Vám napísal, ako som spokojný s vybavením reklamácie topánok, ktoré som si u
Vás kúpil.
Vadou bolo, že na pravé topánke odpadol podpätok. Očakával som
(skúsenosť z bežných
obchodov) argumentáciu v zmysle: "Pane, máte ploché nohy - reklamáciu
nemôžeme uznať."
Deň po doručení topánok mi prišla informácia o tom, že mi budú do 10tich dní
zaslané peniaze späť na účet.
V skutočnosti to bolo hneď na ďalší deň, t.j. dnes. Celá operácia trvala 3 dni s
tým, že ste sa mi
ešte ospravedlnili - neskutočné. Držím Vám palce, páči sa mi, ako ten obchod
robíte.
S topánkami som bol inak veľmi spokojný, a preto už opäť vyberám u Vás
(lebo som spokojný
aj s košeľami, ktoré som si u Vás kúpil).
Tak sa držte a veľa zdaru.
Pavol Kehl
Pavol Kehl, február 2014
Dobry den,
chcela by som Vam podekovat za rychlost odoslania balicka, vcera som odoslala a dnes dorucene, neuveritelne !! :-)
S tovarom som velmi spokojna, kvalitny...
Urcite to nebol moj posledny nakup u vas, uz si prezeram vase stranky, co by som si zase objednala :-)
Skutocna parada,
este raz velka VDAKA a prajem pekny vikend
Jitka Hruzova
Jitka Hrůzová, január 2014
Som toho názoru, že je potrebné chváliť, keď je niečo pekné a pozitívne,
pretože nadávajúcich ľudí za deň človek stretne kopu :-)
A s mladšou dcérou máme nový výraz - ideme "zootovať" - najmä večer pri
televízii, každá na nohách svoj notebook či tablet a už to fičí, aby nám
náhodou niečo neuniko :-D
S pozdravom
Jitka Duhová
Jitka Duhová, marec 2014
Ste vážne skvelí! Váš názov centrum zákazníckej radosti ma baví.
Tak Vám pán Joseph☼ na diaľku mávam. O tomto je život, nie ste " škrobený"
neosobný eshop, preto u Vás lietam na nete neustále (ako je zrejmé z mojich
objednávok....) moja intuícia ma opäť nesklamala.♥
Blanka Nová, marec 2014
Robíte nám radosť, vďaka!
M. Pokorná, marec 2014
Obdivujem zoot za vsetko,co dokazal. mate moj sialeny respekt a ste jedna z mala znaciek, s ktorou travim svoje rana vedome.;) dakujem za to, ze nam robite vsetkym tak prirodzenym sposobom radost a to zdaleka nie som nakupna maniacka. musite byt na seba vsetci strasne pysni.
Katka, marec 2014
Dnes som doobeda dostala sivú kabelku s príveskom DSUK. Veľmi sa mi páči, som spokojná a prekvapená rýchlym doručením, všetka česť Vášmu
podniku. Srdečná vďaka a dúfam, že si čoskoro objednám niečo ďalšie.
Jiřina Senková, marec 2014
Dobrý deň,
dnes mi prišla vyššie uvedená zásielka - koralová šatka passigatti. Je to krásny kúsok, ďakujem pekne.
Tiež oceňujem rýchle dodanie na Slovensko!!! :-) Šatka mi prišla rýchlejšie z ČR ako niekedy z nasej republiky. :-)
ďakujem, pekný deň prajem
Lucia
Lucia Božiková, marec 2014
Dobrý deň, ďakujem Vám za rýchle vybavenie objednávky.
Prvýkrát som si u Vás objednávala topánky a som neskutočne spokojná.
Váš tovar bol doručený veľmi rýchlo, je kvalitný , sedí číslo, nič ma neomína, nemám čo vytknúť. Teším sa na ďalšiu objednávku.
Som rada, že som dostala tip na vašu stránku. Pekný deň!
Milada Poluchová, marec 2014
Ste výnimočný obchod a robíte skvelú prácu.
Jan Malinovský, apríl 2014
Dobrý deň,
chcem Vám veľmi poďakovať za veľmi profesionálny a zároveň ľudský prístup,
ktorý ponúkate svojim zákazníkom. Ešte som sa nestretla s tak kvalitnými a
poctivými službami, aké ponúkate vy a za to Vám patrí obrovské poďakovanie a
uznanie. V dnešnom komerčnom svete je to ako pohladenie. :-)
Majte sa krásne, prajem Vám veľa energie a optimizmu vo Vašom podnikaní.
S úctou
Blanka Přidalová
Blanka Přidalová, apríl 2014
Dobrý deň,
veľmi Vám ďakujem za email, ktorý sa priznám, že som ani nečakala.
Rada by som Vás pochválila za absolútne bezkonkurenčne perfektný prístup k zákazníkom (v ČR obzvlášť nevídané :-).
Ďakujem.
Michaela Zítková, apríl 2014
Ďakujem, s tovarom som bol spokojný, len som neodhadol veľkosť. Hneď som si
objednal novú zákazku s inou veľkosťou. Som veľmi spokojný s rýchlosťou a
profesionálnou súhrou so zásielkovou spoločnosťou. Ste seriózna spoločnosť na
internetovom trhu a budem Vás veľmi rád odporúčať.
Petr Kosík, apríl 2014
Dobrý deň, veľmi ďakujem za rýchle vybavenie vrátenia tovaru a peňazí na účet.
Veľmi som tiež ocenila štítok na spätný balík bez platenia poštovného.
Nič mi nebráni v tom objednať si nabudúce bez obáv, že by som nemohla tovar vrátiť alebo vymeniť.
Katka Čepelková, apríl 2014
Ďakujem za ochotu. U vás bude asi naozaj centrum radosti :-D
Martina Drábková, apríl 2014
Veľká vďaka za Váš rýchly servis a milý prístup k zákazníkovi, ktorý sa nie tak často vidí. Takže len tak ďalej.
Kateřina Jarkovská, máj 2014
Ďakujem, ste najlepší ! Skutočne je RADOSŤ u Vás nakupovať :)
Markéta Hulánová, máj 2014
To je neuveriteľné - skutočne splnenie prianí na počkanie, moc Vám ďakujem. Je vidieť, že to inzerované robenie radosti (ktoré som najprv pokladala len za ďalší chytrý marketingový ťah) beriete skutočne zodpovedne:-))
Markéta Skálová, máj 2014
Dobrý deň,
nerobím to často, asi tak raz za rok, ale tentokrát naozaj musím. K
ničomu to nebude, ale aj tak mám potrebu *pochváliť* Váš obchod a Vaše
jednanie.
následne ošklbať, je Zoot výnimkou a naozaj Vaše heslo "Urobte si
radosť" ste splnili nad moje očakávania.
Aby som moc nezdržovala, tak musím poďakovať a pochváliť skvelý prístup k
zákazníkovi, a to či už v rýchlosti dodania, tak hlavne v možnosti vrátenia
tovaru, ktoré veľmi uľahčíte jednoduchým formulárom. Čo ma dostalo, a ste
prvý obchodník, s ktorým som sa stretla, že poskytuje túto možnosť, je, že
ste mi zaslali predvyplnenú nálepku na zaslanie tovaru späť Českou poštou
a poštovné hradíte Vy.
Ďalšia vec, ktorou ste ma šokovali, je, že včera večer som podala balík
na pošte a Vy nasledujúci deň už doobeda (vďaka výnimočne rýchlemu
doručeniu) máte spracované a ja mám reakciu nasledujúci deň v maile.
Neuveriteľné!
Skutočná vďaka za Váš prístup!
Zuzana Aneltová, máj 2014
Taktiež by som rada poďakovala za vskutku solídne, precízne a navyše skutočne radostné jednanie zo strany spoločnosti ZOOT. Prajem všetkým, ktorí sa na radosti podieľate, čo najviac tak spokojných a radostných zákazníkov ako som ja:-).
Inka Samková, jún 2014
Zatiaľ prekonávate všetky internetové obchody - a že som objednávala súkromne aj služobne už na mnohých z nich.
Váš celkový milý prístup k zákazníkovi a rýchlosť, s akou ste schopní všetko riešiť, nemá obdoby.
Veľmi si to cením a ďakujem za Vašu profesionalitu.
Miroslava Kříženecká, júl 2014
Dakujem za super zasielku, komunikaciu, rychlost a krasne veci! Super, ze takto robite radost ludom :)
Majka Antalíková, červenec 2014
Zoot stoji na vybornej myslienke a napriklad tato skusenost so zakaznickym servisom je skutocne vynimocna (a na ceske pomery obzvlast). Do ziadnej inej spolocnoati by som si navyse ani netrufla napisat takyto odkaz :)
Marie Fianová, červenec 2014
Dobrý deň
Práve mi dorazil zo včerajška objednaný balíček. Všetko bolo v poriadku a za to
vám ďakujem, pretože v dnešnej dobe nájsť "poctivý" internetový obchod je
skutočný oriešok. Som skutočne spokojná, ešte raz ďakujem.
Tereza Tylšarová, júl 2014
Objednávka bola vybavená veľmi rýchlo. Som
moc spokojná.
Regina Lednlerová, júl 2014
Ste rýchli, úžasní, príjemní, máte skvelé veci a niekedy aj skvelé ceny !!!!
Som na vás závislá !!!!!!!
Ako som mohla žiť bez Z O O T u ??
Mirka Jarenová, júl 2014
Dobrý deň,
objednala som si u Vás pred pár dňamy topánky - na Vaše odporúčanie viac veľkostí. Dnes som obdržala platbu za vrátenie topánok inej veľkosti a chcela by som Vám týmto veľmi poďakovať za skvelú a hlavne nápaditú spoluprácu v online objednávaní. Nebyť tejto možnosti -pohodlné zaslanie vecí späť, navyše zdarma, ktorú ponúkate, určite by som si topánky neobjednala.
Takže som Vám len chcela poďakovať.
S pozdravom, Pessrová
Dominika Pessrová, október 2014
Ďakujem za vynikajúci prístup k zákazníkovi.
Andrea Hochmanová, október 2014
Ahoj!
Chcem vám touto cestou poďakovať za super servis, ste vážne božskí :) Máte krásne veci za dobré ceny a komunikácia s vami je blaho na duši proti iným obchodom. Vždy príjemne naladená posádka vašich výdajní (a to aj pred zatváračkou po celodennom zhone) je bonus naviac!
Vďaka, prajem veľa šťastia do budúcna!
Barbora
Barbora, október 2014
Zdravím všetkých v Zoote,
vďaka za skvelé nákupy,
ktoré prebehli hladko a prirodzene, vďaka za pekné nové kúsky, ktoré som si
u Vás zadovážila, a hlavne vďaka za možnosť vrátenia a objednania inej veľkosti
(ehm, pardon za administratívu navyše s tým spojenú!) :-)
Eva Šperlová, október 2014
Dobrý deň,
rada by som zoot informovala, že mi urobil skutočne veľkú radosť. Nemám rada
chodenie po obchodoch, preto pre mňa váš internetový obchod s veľkým množstvom
značiek predstavuje príjemnú možnosť nákupu. Na rozdiel od iných e- shopov sa
nemusím obávať, že v prípade nevyhovujúceho tovaru budem musieť tovar vracať a
priplácať za poštovné a následne potom dlhé dni čakať na vrátenie uhradenej
čiastky. V prípade zootu si objednám, čo mi padne do oka, a keď mi tovar
nesedí, jednoducho ho vrátim a do dvoch dní mám peniaze späť. Je to skvelé,
vďaka!!! Mám RADOSŤ!
MgA. Andrea Pavlíčková , október 2014
Dobrý deň,
rada by som poďakovala za Vaše služby. Zo ZOOTu som si objednávala prvýkrát a oceňujem prehľadnosť webu a zrozumiteľnosť všetkých informácií, vrátane reklamačného poriadku. Objednávala som si kabát (áno, jeden som si nechala) :) a nebola som si istá veľkosťou, tak som si objednala ešte jeden na vyskúšanie. Na Výdajni radosti na pražskom Andeli boli veľmi ústretoví a ochotní, vrátenie tovaru jednoduché a bez komplikácií, peniaze dorazili na účet takmer okamžite. Takže ešte raz ďakujem, takto by to malo vyzerať. Určite nenakupujem naposledy. :)
Zuzana Slouková, október 2014
Chcela by som Vám touto cestou moc, moc poďakovať za to, čo robíte a ako to
robíte - ste proste úplne skvelí! Môžem povedať, že ste vyriešili môj
"problém" so zháňaním a výberom krásnych, sediacich, nápaditých a
"neopozeraných" kúskov oblečenia (a nielen toho, napríklad momentálne tiež darčekov na
Vianoce). Ste proste "môj ZOOT".
S prianím krásneho dňa
Sylvie Plačková, november 2014
Na internetovej stránke http://www.zoot.cz/ nakupujem pravidelne a nikdy som nemala jediný problém. Predavačky na „výdajniach radosti" sú vždy milé a ochotné, výdajňa vrátane skúšobných kabínok je vždy čistá a upravená a dá sa platiť v hotovosti aj kartou. Čo ale predovšetkým oceňujem, je možnosť objednania viacerých veľkostí tovaru na výdajňu, kde si môžem všetko vyskúšať a vybrať si veľkosť, ktorá mi sedí. Čo mi nesedí, vrátim a neplatím žiadne poštovné.
Sdružení obrany spotřebitelů - Asociace , november 2014
Dobrý deň, zdravím celý skvelý tým ZOOTu!! Dnes som obdržala zásielku
radosti, a mám neskutočnú radosť, vďaka VÁM!!:)
Ďakujem za radosť a len tak ďalej, ste najlepší!!! Vďaka vám asi nikdy nič
neušetrím:D!!!
Dana, november 2014
Veľmi ďakujem za to, že inšpirujete, robíte to, čo Vás baví, aby ste nám ostatným pripomenuli, že to ide, že Život je toto. Počúvnutie intuície, toho najlepšieho v nás.
Iva S., január 2015
Ste strasne rychli:-)
Skvela a rychla spolupraca, som prekvapena, ako skvelo fungujete. Moja prva skusenost s vami a urcite nie posledna.
Andrea Vajnar, január 2015
Dobrý deň,
chcela by som Vám všetkým veľmi poďakovať za rýchlosť odoslania objednávky
(objednala som vo štvrtok ráno a v piatok večer som bola v šatách na
plese). Spočiatku som mala strach, že mi šaty nebudú sedieť, ale bála som
sa zbytočne :) Šaty sedia perfektne a skutočne vypadajú ako na obrázku.
Príjemne ma prekvapila priložená nálepka s Vašou adresou pre prípad zaslania
späť. Do otvorenia balíčka som sa s týmto nestretla a myslím si, že je to
oproti ostatným internetovým obchodom VEĽKÉ PLUS.
Na záver by som chcela poďakovať dotyčnej, ktorá šaty vrátila, a ja som tak získala
posledný kúsok :)
Ešte raz veľká vďaka :)
Eva Franzová, február 2015
Zdravím celý skvelý tím ZOOTu, práve mi od Vás došiel ďalší balík radosti!!
Môj vysnený outfit sa stal skutočnosťou!!:))), klobúčik, ktorý som si
kúpila v Paríži je podtrhnutý!!! Nedávno som sa zamyslela, kde v poslednej
dobe nakupujem oblečenie - a odpoveď je jasná, NA ZOOTE!! Už si ani
nespomínam, kedy som naposledy nakupovala v nejakom obchodnom centru či
inom obchode!! Moc Vám ďakujem za Váš prístup a originalitu - to všetko je na
nezaplatenie!!
Dana Doleželová, február 2015
Vas obchod sa mi velmi paci a kvalita sluzieb este viac!
Doubravka Koubková, február 2015
Dobrý deň!
Veľmi by som Vás chcela pochváliť za prácu, ktorú robíte. Objednávam si u Vás
už dlhšiu dobu a som moc spokojná. Kvalitné kúsky, v ktorých nechodí
polovica republiky. Minulý týždeň som si objednala šaty a nielen že perfektne
sedia, ale dorazili hneď na druhý deň.
Moc ďakujem, len tak ďalej! :)
Pekný deň.
Lucie Kyjovská, február 2015
Nerobím to často, ale tu mi to fakt nedá: luxusne komfortný a príjemný web, a vlastne aj služby (zdá sa zatiaľ, som tu prvý raz :) Radosť nakupovať, bravo.
Filip Zatloukal, apríl 2015
Ste skvelí, vskutku s Vami zažívam radosť :-)
Yvona Horzinková, apríl 2015
Moc pekne sa na Vašu ponuku pozerá, všetko prehľadné, lákavé a verím, že aj kvalitné.
P. Král, apríl 2015
Skvelý e-shop, skvelé nápady, skvelý tovar. Nech sa vám darí ;)
Helena Nehasilová, apríl 2015
Chcela som vam podakovat za naj internetovy obchod s oblecenim. Moc rada u vas nakupujem. A vdaka ZOOTu mam len super kusky vo svojom satniku. Prajem vam nech sa vam stale len dari.
Lenka, apríl 2015
Z Vášho internetového obchodu na mňa vždy dýchne prívetivosť a milý pocit. Hneď mám lepšiu náladu.
Radka, apríl 2015