Kredity? Čože?
- 1 kredit = 1 €
- môžu ich zbierať len prihlásení používatelia
Kredity priplávajú k registrovaným zákazníkom v rámci špeciálnych akcií alebo ako hodnota vráteného tovaru.
Nasmerujte svoj zrak na severovýchod (na hornú lištu vpravo), tam nájdete Môj profil a v ňom nielen počet, ale aj celú históriu pripísaných a využitých kreditov.
Na úplne celý ZOOT (okrem darčekových poukazov), takže aj na zľavnené kúsky a partnerský predaj. Objednávku vám zľavnia až do výšky 100 % jej ceny. Počet kreditov, ktoré môžete uplatniť na danú objednávku, sa vám vždy zobrazí v 1. kroku košíka. Na Výdajni vám aktuálnu výšku uplatnených i zostávajúcich kreditov oznámime pri platení.
Dajú! Pretože čo je lepšie než zľava? Dve zľavy.
Nie, kredity sa uplatnia vždy na celú objednávku.
To je rôzne. Ich platnosť si môžete vždy kontrolovať vo svojom profile. No a keď ich náhodou nestihnete využiť, zmiznú ako para nad hrncom. Ale nebojte - keď sa bude blížiť ich koniec, pošleme vám e-mail.
Nie, kredity sa uplatnia vždy plošně na celú objednávku.
Áno, v 1. kroku jednoducho zaškrtnite, či chcete odľahčiť zrovna tejto objednáke.
Áno – v prípade, že ste objednávku vytvorili ako prihlásený používateľ a ešte nie je zaplatená. Keď si všetko vyskúšate, pri pokladni vám kredity uplatníme len na to, čo si skutočne chcete odniesť.
To je rôzne. Ich platnosť si môžete vždy skontrolovať vo svojom profile. A keď ich náhodou nestihnete využiť, vyparia sa. Ale nemajte strach – keď sa bude blížiť ich koniec, pošleme vám e-mail.
Nie. Rovnako ako zubnú kefku, aj kredity má každý svoje vlastné.
Áno, môžeme. Ale žiadnu paniku. Je to len v prípade, že nastane jedna veľmi nepravdepodobná situácia, a to vtedy, keď zistíme, že náš kreditný systém nejako zneužívate.
Najskôr sa vždy vracajú uplatnené kredity, až potom peniaze.
Príklad1: Kúpite si dve tričká – každé za 20 €. Na objednávku uplatníte 10 kreditov, takže v skutočnosti zaplatíte 30 €. V prípade, že jedno tričko vrátite, my najskôr odrátame tých 10 kreditov a vrátime vám 10 €. Ak vrátite aj druhé tričko, dostanete späť zvyšných 20 € – vráti sa vám celá čiastka, ktorú ste pôvodne zaplatili.
Príklad2: Kúpite si topánky za 40 € a na objednávku uplatníte 40 kreditov. Reálne ste zaplatili 0 €, tým pádom sa vám pri vrátení topánok nevrátia peniaze, ale 40 kreditov.
Áno, pri vrátení kúskov zaplatených peniazmi si môžete vybrať, či chcete hodnotu tovaru vrátiť v peniazoch, alebo v kreditoch. Kredity sa ale nikdy nemôžu premeniť na peniaze.
Kredity sa vo vašom profile objavia ihneď, ako prijmeme tovar, no peniazom to môže trvať aj 10 dní.
Áno. Na mail, ktorý ste použili v objednávke, vám príde kreditný kód. Tým si potom kredity nabijete pri registrácii, prípadne kedykoľvek potom vo svojom profile alebo v košíku.