Vrátenie a reklamácia
Vrátenie tovaru
Nepáči sa? Nesedí? Nevadí! Vráťte nám to zadarmo, bez udania dôvodu (aj keď nám každý dôvod pomôže v napredovaní). Na rozmyslenie máte celých 90 dní. Nechcené kúsky prineste aj s faktúrou na najbližšiu Výdajňu radosti. Ak sme vám balíček doručovali domov, môžete využiť priložené predplatené samolepky "spätná zásielka" a poslať nám to zadarmo poštou na našu adresu.
Vrátené kúsky musia byť v dokonalom stave, aby ešte mohli urobiť radosť niekomu inému. Pokiaľ bude ich kondička trochu zaostávať, budeme musieť niečo strhnúť z vrátenej sumy, aby sme ich mohli dostať opäť do formy. Spodnú bielizeň ani plavky bohužiaľ z hygienických dôvodov nemôžeme vziať späť, takže je lepšie omrknúť ich osobne, priamo na Výdajni.
Peniaze vám vrátime na účet alebo poštovou poukážkou do 10 dní od momentu, kedy k nám balíček dorazí.
Adresa ZOOT
Zoot a.s.
Karadžičova 12
821 08, Bratislava
Chcete to vymeniť?
To bohužiaľ nedokážeme. Môžete si však urobiť novú objednávku a nechcené kúsky nám vrátiť, my vám vrátime peniaze na účet.
Chcete to reklamovať?
Ups, niečo nie je v poriadku? To nás mrzí, ale všetko sa dá napraviť - ozvite sa nám na +421 948 723 678 alebo info@zoot.sk a spolu to vyriešime. Reklamované kúsky spolu s kópiou daňového dokladu a dôvodom reklamácie prineste na ktorúkoľvek našu Výdajňu, alebo pošlite doporučene na našu adresu.
Reklamáciu vybavíme do 30 dní, tovar nevymieňame, ale v prípade odstrániteľnej vady opravíme. Pošlite nám ho prosím čistý a vypratý, inak nemusí byť vyreklamovaný. Aby sme vám mohli vrátiť peniaze, budeme potrebovať ešte číslo vášho účtu - uveďte ho prosím na pôvodnú faktúru, alebo nám dajte vedieť na +421 948 723 678 / info@zoot.sk.
